FB体育营商环境关乎城市形象,与城市发展休戚相关,是城市竞争软实力和核心竞争力的集中体现。深圳市极佳的营商环境FB体育,让投资者和企业在享受到“五星级服务体验”的同时,也为城市发展注入“源动力”。对此,市人社局局长崔久成深有感触。
“对标先进找差距,我们在政策的宣传普及、精准服务、人员素质能力、创先争优等方面,感觉做得还不够。”崔久成表示,与党委政府优化营商环境、方便群众办事创业的要求相比,与企业和群众对优质高效的公共服务需求相比,与先进地市的服务水平相比,日照在相关领域还有些短板和不足。
“人社部门与人民群众的工作生活密切相关,一举一动都牵系民生FB体育。只有带着使命感工作,将群众的事当成自己的事来办,才能进一步提升被服务对象的满意度和获得感,同时让工作人员在服务中实现职业自豪感。”
下一步,人社部门将结合自身职能,着力强本领、改作风、提服务,以“硬措施”托底“软实力”,以作风建设新成效推动改革发展的新突破。
进一步强化服务意识和服务能力,敢于直面问题、解决问题、亮出问题。开展优化营商环境大反思、大讨论,通过“换位思考”“换位办事”,弄清搞懂服务对象有哪些期盼,自身工作有哪些不到位的地方,有针对性地加强岗位练兵,提高业务能力,争当“五星级服务员”。
深入推进“一次办好、一窗受理”改革,刀刃向内,切实提高改革创新实效。进一步减事项、减环节、减材料、减时间,用最优的流程提供最优的服务。按照“当天事情当天办、紧急事情立即办、复杂事情协调办、一切事情依法办”的服务原则,推进服务受理“零推诿”、服务办理“零积压”,以“硬”作风打造群众体验度优的一次办好“软”环境。
完善落实优化营商环境配套措施,全方位提升就业服务质效,着力减轻企业负担,全力支持企业吸纳就业,助力劳动者提升就业技能。进一步提升企业社保开户、销户便利度,加快提升社保“网办”服务FB体育,积极构建和谐劳动关系,依法公正及时处理劳动争议案件,加大劳动监察工作力度,推广企业技能人才自主评价,优化专业技术人才服务,努力在争先创优上实现新突破FB体育。
做好相关政策的落实和解读。一方面,积极争取利好政策;另一方面,解读好已有政策。只有把就业政策、创业政策、人才政策等弄懂弄通,才能提供优质服务,让企业和人才更好更快地融入地方,服务发展。未来FB体育,市人社部门将进一步以政策引领,服务至上,聚力打造就业创业、人才服务的新高地。